腾讯企业微信运营方案(腾讯企业微信运营方案ppt)
今天给各位分享腾讯企业微信运营方案的知识,其中也会对腾讯企业微信运营方案ppt进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
什么是企业微信?
企业微信是腾讯公司在微信基础上新增的一个办公平台,是独立的APP,旨在内提供企业移动应用入容口,让人们把工作和生活分开,为企业提供基础办公平台,如报销、考勤、沟通协作等,让企业员工更好的工作。
企业微信可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接,利用企业号,企业或第三方服务商可以快速、低成本的实现高质量的企业移动轻应用,实现生产、管理、协作、运营的移动化。
扩展资料:
企业微信的功能作用介绍
1、企业微信可以与微信互通;
2、强大的管理能力;
3、公费电话;
4、企业微信红包;
5、提高账务结算效率;
6、工作汇报;
7、企业邮箱;
8、考勤打卡;
9、***会议;
10、文件盘。
以此同时,使用企业微信好处不止这些,企业微信还开通第三方应用接口的功能,譬如,管理企业微信聊天记录应用接口,通过该功能可以实时监督员工在企业微信上与客户的会话情况。
微信运营方案怎么写
首先,你要分清楚***和方案的区别,***可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。
否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可,这也没关系,文章最后我会教你如何快速做微信营销方案,但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。
前期必须重视的工作
1、了解企业做微信营销的目的
这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号
我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。
3、运营微信帐号1-2个月
方案并不像***,***很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里,最好能向公司申请一些***来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟BB车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户
到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转***况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。
6、开始撰写方案
把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈,大家有福了,这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。
微信营销方案内容格式
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、XXX活动情况(XXX就是活动名称)
这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司***。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营***
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动***,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。
7、微信账号发展***
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法。
请问;怎么选择开微信店铺的方案呢?
第一,微信小店明晃晃地在公告里面提到了微信支付,这就是证明了大家对于微信卖东西从睁一眼闭一眼的状态到了明确销售定义的时候。腾讯是一个有野心的企业,如果微信不能够像QQ那样实现商业功能的话,那么腾讯开发这个软件就没有任何的意义。
第二,微信针对微信小店的公告里面提到了“开发者可使用接口批量添加商品、快速开店。”这句话使我们能够明显感觉到微信对于公众平台开店非但不排斥,简直是在大声地呼喊赶快来开店的节奏。另外,“快速”这两个字,也表明了微信是很急迫的需要大家进入微信小店,微信团队需要对这个应用进行更多的价值挖掘。在快速的过程中是会产生一定的问题,但这种问题腾讯一定做好了应急预案,也就是说你现在大胆地去开店,擦***的事情交给微信团队去做。现在微信所要做的是让那些有精力无处销售的朋友圈代购贩子赶紧进入商场里面,别在大门口外面摆摊——你摆摊我就要揍你,你得去商场里面卖货,而且最后刷卡一定要用我们商场的POS机——微信就是这个观点,所以你别存侥幸,要营销那就注册微信公众平台把小店开起来,这是最好的途径,也是未来微信营销唯一的途径。
第三,微信的销售商品是像淘宝一样包罗万象的,但是需要确认的一点是你可以卖货,但要懂规矩,微信小店的做法就是要像商场一样的管理。比如,一楼是卖女士服装的那就不可能有童装,二楼是做玩具的就不可能有五金器材。微信是要你做得规规矩矩就像所有正规化商业一样,从根源上规范管理,否则这么大一个摊子肯定会乱得不可开交。
我相信很多有预见能力的人都已经迫不及待地想马上打开电脑认证,介入微信支付。不过先不要急,微信开店是一个契机,我们自己要对微信小店足够重视,不要人云亦云地去做,很多人会讲长篇大论,但是做的人肯定还是草根为主。作为一个草根,你的***和渠道根本没办法和大企业相提并论,所以你比较草率地接入商品直接开始营销会很麻烦,一旦做不好对于你自己将会是一次打击。微信小店运营方案建议:
(l)正确地认识自己。为什么要这么说?因为你在做你的营销,不能盲目地跟着微信小店的步伐去走,你要知道你自己的优势是什么、劣势是什么、接下来怎么做,不是每个人都可以营销,不是每个人都能做高端。如果你的团队里没人专门负责营销,只是找个员工***转转文章、发发图片和打折信息,这种情况的话我建议还是先别做,盲目的开始是很麻烦的,倒不如把定位做好,平台规划好以后再做。
(2) –定要先吸纳“粉丝”。我觉得,如果你的微信公众平台只有几百或者一两干个“粉丝”,转发量寥寥的话,那还是先把吸纳“粉丝”的事情做好再说,“粉丝”是微信小店的前提,做好“粉丝”再想着营销,不要还没走好就想着跑,微信小店是你在“粉丝”的基础上提供了营销转化,而不是凭空就让你卖钱,这个你需要明白。
(3)有点营销的思路。还是我之前说的那样,千万别去做集赞那种低级的事,集赞是一种很初级、野蛮、粗暴的营销方式。说白了,就像一个店开业,你拿着***一个劲地发,只要进来看一眼就给礼物,不光没什么效果,而且实在是太土了。做完的结果就是量很大,但都是无效的,而且这只能用个一次两次的,用多了你自己都感觉发出去的礼物亏。还有就是不要一直做活动,对于没有需求的顾客来说肯定会退订,我们很多时候不能单单地关注自己的营销,你要想到对方的感受,这也是服务的一种。
(4)扩散你的营销。在玩移动互联网营销的时候你一定要清楚任何产品都是以流量为王的,因此我们需要扩散需要转发,你要相信圈子的力量。为什么要转发,我们需要给个理由,因为你强制不了消费者,你只能去引导他们,我们很多人每天都会转发一些内容,只是需要有点东西触动自己就不自觉的转发了。我要问的是,你有能够被人转发的东西吗?你的优惠真的有人认可吗?
微信小店是必须要做的,但是要认清自己、整合***、做好营销、找对方馅去,以及能够跟微信折腾到底的应变能力。不光微信一直在改变,互联网规则也是一直在改变,七八年以前做淘宝肯定比现在轻松得多,那时候的巨头拿到现在属于一个白丁,我们要与时俱进。
关于腾讯企业微信运营方案和腾讯企业微信运营方案ppt的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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