面试微信运营岗位面试怎么办(怎么面试运营岗位了)
本篇文章给大家谈谈面试微信运营岗位面试怎么办,以及怎么面试运营岗位了对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
运营岗面试常见问题案例及解答思路
要去面试了吧?紧张不?bia紧张。看下文
新媒体的迅速发展,越来越多的人开始从事运营活动。
补充:
情商:开放的思维,并非会来事。
乐观:阿里人是很傻很天真、却又一直在拥抱变化,乐观接受,并不是嘻嘻哈哈
自省:不只是对自己,也是对自己的项目。阿里的等级制度不明显,你可以去跟你的上级聊、沟通。
阿里的“闻味道”跟你聊天的过程,就大概知道你适不适合,会呆多久。
阿里的人才盘点:
阿里不喜欢小白兔,阿里不接受在公司养老的人。
活动运营:
举个例子,你利用线上线下自愿参与或主导的一个活动。你在其中充当什么角色,遇到什么困难,怎么应对的,最后达到什么结果?
你怎么看待最近很火的XX事情?
内容运营:
a.分析微信、今日头条各自的特征,分别适合什么样的品牌或内容。
答:做运营肯定是绕不开这三个平台(表达态度),分别分析特征(人群喜好、平台扶植政策、什么样的内容更容易获得更好的阅读和数据、平台排版、变现、互动的便利程度),我觉得我们公司可以主导XX平台,用XX的方式去XX。
*总-分-总结构
b.你平时有玩的比较多的论坛、贴吧或***吗?
这个需要自己去搜集哦
c.你关注哪些公众号,我们这个圈子里的公号你觉得做的比较好的有哪些?
通过公众号,会看出你这个人的品味,所以很重要。
用户运营 :( 你要让你的面试官觉得你就是我们的人。 )
a.你觉得我们的用户是群什么样的人?他们会用什么***,会买哪个品牌?会出入在哪些场所?
b.哪些地方是我们获取***用户的精准高效的渠道?
答:知乎、微博
c.如果让你来维护我们的粉丝群,你会做些什么让这个群保持活跃?
答:社群运营-日常做什么,会不会选帮手,在群里做活动,培养写手,宣传能用的上的,等等。
a.不要把时间浪费在一些日常就能了解到的问题。对女性使用情怀类,美妆行业可以用活泼类。要与行业氛围有关。
b.不要问公司的五年战略、策略。
Tips:
a.公司更喜欢心智成熟的人,越是***越平易近人。
b.拿出自己的文章、策划方案。做好自己的资料收集。把面试官可能需要到的都准备好。
细节很重要。
后记 :这是关于运营岗面试的最后一篇内容,下节课开始就会讲各种干货。
(嘘!) 没面试过的孩子不要怕,班委默默的告诉你们,怕什么来什么,终究都是面对,相信你是最棒的,你一定会被录取的。然后美美的去面试吧,不管咋样,班委同学在你们身后支持你哦。
应聘运营管理类岗位如何做面试准备?
应聘运营管理类岗位如何做面试准备?
应聘运营管理类岗位如何做面试准备?在职场上不得不注意这些,职场上最忌尺寸把握不当,职场是复杂的,人外有人天外有天,我这就带你了解应聘运营管理类岗位如何做面试准备?
应聘运营管理类岗位如何做面试准备?1
首先要弄清楚运营主要是在做些什么事?
产品运营分为:活动运营、用户运营、新媒体运营、渠道运营、内容运营、数据运营等多方面。
运营的目标是:拉新、促活、留存。要做好运营这个工作要有较高的综合能力。
涉及到的工作模块很多:比如数学分析能力要强,运用心理学分析客户的需求;文字表达能力要强,文案功底要扎实。
运营人还要具备以下几项能力:
①市场分析能力;
②理解用户需求的能力和产品逻辑能力;
③沟通交流能力;
④优秀的策划能力;
⑤较强的执行力;
④数据分析能力;
⑤学习能力。
如何准备?
首先,在日常生产中要注重运营相关知识的沉淀:1、每日阅读专栏文章,如:馒头商学院等,可以学习到许多知识。2、阅读运营书籍、关注运营类公众号、收听运营课程。3、有***学习运营相关工具:photoshop,ppt,axure等。4、提升文字表达功底,通过玩微博、知乎、豆瓣等来写出自己内心感受最深的内容。5、时刻关注互联网咨讯和产业动态,了解广告、营销、策划类知识,参加有趣的活动。
其次,要掌握各种运营工具。应聘新媒体运营岗要熟练使用微博、微信平台。学会这两个平台是最基础的。同时想让推文更吸引人还需要熟悉各种排版工具(如135编辑器、i排版等)以及H5制作工具(如IH5);用户运营岗位要理解一些用户管理类工具。用户需求是用户运营的依据,要熟悉一下问卷调查工具(如问卷星、金数据、问卷网等);活动运营岗要掌握思维导图工具(Xmind、processOn等)。此外,要学会一些通用类的工具:百度指数。通过查找关键词在百度的搜索量,一段时间内的探索量曲线等。可以利用它来分析竞品追踪、传播效果查询等。还有百度风云榜对挖掘有价值的信息咨讯很有帮助,可以了解一些数据分析网站和分析工具(CNZZ、谷歌分析等 )。
第三,全面了解应聘公司状况、产品状况及行业信息。通过访问公司***、产品***、关注公司公众号、微博、体验该公司的核心产品。近期互联网行业有哪些大事?知名的营销***有哪些?竞品公众号是怎么样运营?头条文章阅读量和点赞量是多少?他们的推文有何特点?
最后可以自己想象面试场景中遇到的问题,在头脑中准备答案。不要千篇一律地准备答案,面试是考察随机应变能力,不能***别人的答案,要有自己的逻辑和思考方法。
常见的问题有:
1、为什么要做产品运营?
2、个人想做什么方面的产品运营,为什么?
3、最近发生的营销大***,你如何看待这件事?
4、举例说出今年营销比较成功的案例是什么?
5、你为运营做了什么准备?
6、个人如何规划产品运营的方向,为什么?
这些问题都要提前构思面试的回答思维,以防准备不充分措不及手。
应聘运营管理类岗位如何做面试准备?2
11条面试秘籍助你成功面试
1、带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。
带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
2、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
4、完整地填妥公司的表格--即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。
5、 紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。
6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的`能力。
7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。
8、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。
9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力,大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
10、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点,雇主只在乎两点:你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。
11、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩,举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况,你所用的方法,以及实施之后的结果。一定要有针对性。
面试运营,如何正确回答HR问题?
导读: 今天真正的干货来了,本文将详细阐述面试新媒体运营时该如何去回答HR的问题,12招搞定HR,并选取了8个非常经典的,跳槽/面试新媒体运营工作时,HR或领导会问到你的问题。
一、请介绍一下自己
这个问题是个常规问题,无论你的公司是不是互联网公司都会问到你,而且你回答的时候一定要注意,千万别一下说起来没完没了,通常是在两到三分钟之内就要把话说完,说的时候一定要包含这些,早期生活、教育背景、工作内容以及最近的工作经验,主要就是最后一个问题,一定要回答的自认为完美,简单概括一下就好,不要把最重要的“观和点”都浪费在这里,因为后边你要着重讲。在这我给大家写一下模板吧:
个人简介:
各位领导上午好,我叫(运营和产品),很高兴我们在这个时间一起度过,我来自河北保定,大学学的能源管理(北京对外经贸大学),后来转型互联网,在互联网行业工作有不到两年的经验,曾任北京金圣美达科技营销顾问、网络营销实战专家、2014年从事网络营销,精通网络营销策划、网络推广方案、用户体验分析、软文写作、QQ空间流量整合。新媒体运营、微信运营。擅长网站推广、网络营销、目前发展为IT自由评论员,2015年6月创建自己独立博客,主要定位于分享网站优化推广经验、提供互联网资讯的IT自媒体博客。
我希望能在贵公司从事新媒体运营工作,我一定会发扬自己的优点,改正自己的不足,我始终相信没有最好,只有更好!谢谢。
二、请问您对我们公司有什么了解?
这一点我们还是必须要在意的,一般我在去公司面试前上网查一下该公司主营业务是什么。
以及该公司的服务如何,业界声望有多大,形象,目标,存在的一些问题,管理风格,职工,历史和企业文化等一些问题。记住千万别表现出你很了解该公司,简单明了,让HR知道你做了一些调查,须用一种积极的态度回答这个问题,而你的回答还能够体现出你对该公司做了一些研究,不要全面了解,只需表现出你希望能够了解关于公司更多的情况即可。你可以简单回答模板在下边:
了解公司
我呢一般就会整理一份资料,就不用嘴说了,哈,当然,我们也可以这么回答:
就我目前对公司的了解,贵公司主要涉及业务:软件开发、系统集成和电话与移动的SP业务。并且与北京工商局、北京电信合作致力于一个“诚信北京”的企业信用查询业务!业务范围比较的广泛,也希望贵公司能够成功打造一个诚信北京!(在这里说明对公司的了解,以及对公司的祝福!对公司的了解,说明了你对职位的关注程度。对公司的祝福拉近了与面试官的距离!不过这里我给我家宝贝道个歉:我无法告诉她面试题!我也不晓得HR会问什么的!不过这些要点可以到公司网站查看到!所以大家面试的时候一定要弄清楚公司的状况哦!接下来)
然而由于未深入接触到贵公司,对于贵公司的市场运作模式并不是了解很深入。但是今后,当然我说的是***如我能有幸成为贵公司一员,我将会尽自己能力做好这一份工作。密切关注公司的一切,逐渐深入了解公司,在以后工作时发表我对公司的看法,提出一些建设性意见!致力使的公司越来越好! (大家一定发现后面没有“贵”字了吧,其实这里也有个技巧就是,我现在已经把自己当成要面试的公司中的一位了!)
三、为什么会选择我们家公司呢?
一般这类问题有公司也会问到你,对于这个怎么回答呢,小编也是目前还未遇到,但我还是想把这个写出来,(因为一般都是他们找我哈哈)写出来下次面试时,万一被问到呢:
在这呢小编想用两个角度去写一下
1、可以从自己的角度去说比如(我觉得我很适合咱家公司的岗位,可以更好地把自己的经验发挥出来,新的工作,我觉得这是一种新的挑战而且可以有更多锻炼的机会)
2、可以从公司的角度去说比如(贵公司在最近几年发展速度较快,口碑好,商业模式好,薪资水平待遇好,公司有干劲等)
四、您期望的薪资是多少
这个问题我相信大家都不陌生,而且也是对我们最重要的一个问题,当面试官问到这个问题,就说明对你很感兴趣,可以进一步了解。
1.心里首先有一个预期,同时对行业市场的工资水平应该有个了解吧。
2.面试之前如果能了解到该公司该职位的薪资范围最好,如果完全没有渠道能了解,那先尝试问对方“能不能介绍一下目前公司此职位的薪资范围”,并且进一步询问一下公司的***、奖金、补助、绩效和其他方面的激励。跟自己的预期做一下对比,如果月薪比自己预期的稍低,看看能不能从其他项目上达到平衡。
3.一般HR会询问你在目前公司的薪资,尽量实事求是回答,略上浮一些也可,但要保证出了纰漏能自圆其说(比如解释成我说的包含奖金)
4.如果对方HR死鸭子嘴硬,不详细告诉你,那就按自己的预期先说一个范围吧,比如6000-8000,12000-15000,这个回合先不要给出唯一的数字,防止太低了吃亏,太高又突破人家的范畴。
5.然后就是强调自己能力,跳槽的期望、证明出自己的价值,面试的如果是自己特别强烈希望进入的公司,那肯定要提到看中公司平台啊发展,自己提升,工资只是一部分吸引力。
五、你为什么要离职您上一家公司?
这个问题几乎面试官都会问到你,一般HR问你这个问题,就是想知道是你自己原因,还是公司原因。而且在这要注意了,千万别说公司管理差,领导不好,工作累等一系列问题,如果你说这些,小编都不想搭理你了,何况HR呢!所以大家一定要注意。
范文:
1、想要给自己更好的发展空间,想学到更多的知识!
2、公司搬家,搬到其他地方。距离问题!
3、家里有事情例如盖房子、结婚呀都可以所以辞职了!
六、您目前的职业规划是怎么样的,方便说一下吗?
这个是很多应聘者都不希望被问到的问题,小编也是如此,回答这个问题一定要注意,如果你在这家单位只不过是增加经验和资历,和你的目标不一样最好不要为了显示出自己的抱负远大而详细说出。实际小编觉得这个题没法解答,公司一方面要看你对人生有没有***,有***说明你上进,单身的(所以最好找个女票)公司也未必喜欢,担心怕你跳槽,没***没上进心,也未必是好事。一般这种问题面试主管以上的人多一些,我给大家一个模板,可以参考这个来说:
提供一种说法:
1.我喜爱这个行业
2.我希望成为这个行业的专家
3.我的目标是xx年进入这个行业的顶级公司(如果你面试的不是就说有***展的公司,或正在起步阶段的公司)
4,如果是顶级就说要学习成为专家,如果是初级就说要凭自己的努力和公司一起在这个行业腾飞
5.具体的时间段根据行业定,符合实际就好,最好能够符合公司发展规划(如果你是老手应该一进公司门就能知道)
七、你找工作时,最重要的考虑因素是什么?
这个问题呢可以和三问题结合看一下,一般我是这么回答,工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。所以大家懂吧!
八、在上家公司做出过哪些业绩?
大家要看清楚了,这个问题也是最重要的,每个公司都会问的,这个和个人能力有关系,所以,你回答的时候,切记不可报准确的数字,可以说几个例子给他。侧面反映你的个人能力、解决事情的能力。
很多小伙伴们一般都会讲到自己以前做了哪些事,不要讲一些不切实际,无聊的内容,简单来说,人家就是想要结果,列入你在公司做了多少粉丝,收获了多少阅读量,一般这类,我觉得还是用数据体现出来比较好一些,可以说一下,你如何操作,如何短时间获得大批粉丝,这些是很有必要说出来的。
九、如果不给你经费,请问你有什么办法短时间内获得10万粉丝!
对于这种问题,我相信不少小伙伴们心里肯定在骂街,觉得这个是不可能的,无稽之谈,其实呢你完全不用担心,他敢问就肯定有方法,面试官只是想知道,你是否有什么办法一月内能增加10万粉,有没有好的方法,而不是说真的让你短时间内去做,你可以这么说,首先您让我要做十万粉丝,肯定是要投入的,根据目前市面上现在行业内发展一个公众号粉丝的成本基本平均一块钱一个。当然,如果你能设计出低于一半的价钱一个粉丝的方案,那就成功了。还可以讲一下你利用什么渠道什么方式去吸引粉丝!
十、最近比较火的新闻热点有什么,你怎么看待?
其实这个问题,就是考你的敏感度,这个问题能看出你是否对热点有所关注,不管是时政还是*** ,都没有关系,最好能举例说出来,你要知道,作为一个运营,时刻关注热点,随时准备头脑风暴!比如前一段时间比较火的(王宝强***,奥运会等)这些都可以举例说出来!
热点借势这一块大家可以关注杜蕾斯这个品牌看它是如何借势营销,在思维逻辑上也许会有一定的帮助。
有了这种能力可以把网上的一些东西收进自己的皮囊,学以致用。
十一、给你一个零粉丝公众号,你如何运营?
对于这样的问题也比较难回答,范围大,很广泛,所以并不好回答,首先你要了解公众号的定位是什么,是以宣传为主还是以业务为主,你要搞清楚,以此确定公众号菜单栏设置,内容和运营的方向,做好工作安排。
根据用户需求定位的微信公众号,其发展速度是很快的,粉丝高速增长也是板上钉钉的事情。
十二、面试的时候HR可能会问你有什么要问我的吗?
这个问题很多HR在面试的时候,都会提到这个问题,我认为,这是面试官在测试你的思维和口才表达能力,从中可以看出你是一个怎么样的人,这时,我们就要根据你所应聘的职位和即将面临此份工作做出提问。。。
一般我会问这几个问题:
1、未来贵公司的发展目标是什么?
2、从员工的角度来看,您觉得贵公司与其竞争对手的区别在哪儿?
3、在未来一年内,该部门的工作目标是什么?
4、我的专业,请问网络部门在公司占有什么样的位置?
5、面试之后的安排都是什么,您会在什么时候做出决定?
6、我知道该职位的首要职责,但贵公司有没有其他的要求?
7、是否有晋升机会?
附经典八问八答
问题一:你期待的薪资是多少?
小公举剖析:
这是一个非常操蛋的问题,但又是不得不正视的问题。因为工作的目的就是赚钱,所以你必须要好好回答。
在回答之前你得先搞清楚HR问你这个问题的动机是什么?再针对性的回答,一般离不开这两点:
1、这家公司很穷,所以HR问你是先试试水,付得起就录你,给不起就放弃你了。
2、你提的薪资肯定是和你的能力成正比的,所以你如果提了一个比较正常的薪资,HR会认为你的能力一般般,可以胜任这个岗位,但不会做的太好。这样HR还能在大量求职者中选出性价比最高的人录用。
说实话,大部分情况下都是第一点居多,只有穷的公司才会问你期待薪资多少......
所以我建议你提前打听出这家公司的平均薪资是多少(在网上搜,熟人透露),再去面试。
另外如果你的能力没什么问题,提的薪资必须要比行业薪资高一点,这样你才有讨价还价的余地。
还有一个终极绝招:
要化被动为主动,因为面试是双向的。
不要等HR问你期待的薪资是多少
你可以直接问HR“你们能给我多少薪资?”
如果HR继续问你“你期待的薪资是多少”
你可以说“肯定要达到行业水准啊”
接着你就跟HR讲一下现在新媒体行业平均薪资,一线城市10K/月,二线城市8K/月,三四线城市2K-5K/月
这样你就占据主动地位了,这样对你也有好处,因为新媒体行业就需要这样性格的人,不需要那种没有***,没有主动力的人。
问题二:你离开上个公司的原因是什么?
再简单评价一下原来的公司
小公举剖析:
HR想知道是由于你的问题,还是上个公司的问题,导致你离职。
所以,你绝对不能说由于自身的原因离职,要把离职原因归在上家公司。
但是千万不能说上家公司的老板不行、管理有问题、薪资不高、部门不和谐等等。
小公举觉得最好的答案就是:
这家公司的商业模式出现了问题,和现在行业趋势不一样,发展前景一般。
因为如果你不是面试高管的岗位,HR不会无聊到跟你讨论商业模式......
并且HR认为自家的商业模式肯定很好,也不会因为你说的问题联想到自家公司......
问题三:你觉得原来的老板怎么样?
还有同事关系
小公举剖析:
这是一个老生常谈的问题,可以用比较中庸的角度回答。
原来的老板人很好,待人很不错,离职是因为XXX原因,和老板没啥关系。
如果上家公司比较大,你可以说部门之间,难免会发生点问题,但是在职场上很正常,不会影响到工作。
如果上家公司比较小,就直接了当说人少,同事关系处理的很好。
问题四:你觉得你对这份工作的理解和心得
小公举剖析:
最好的回答方式就是抛成功案例,讲一下同行是怎么成功运作的,同行的发展情况。
接着讲对这家公司运作模式了解的如何,对这个岗位的了解。
最后你再根据这家公司的行业、运作模式、发展趋势结合新媒体简单讲一下运作模式,还有自己打算怎么做。
问题五:为什么选择我们公司?
小公举剖析:
1、可以从夸这家公司的角度回答
比如你们公司发展速度快啦,行业口碑好,商业模式好,薪资待遇好,新媒体做得好,公司有活力等等。
2、可以从自身角度回答
我觉得你们的岗位非常适合我,我的经验能在你们公司更好的发挥,可以在你们公司学习到很多东西。
问题六:在原来的公司做出过哪些业绩?
小公举剖析:
不要讲一些不切实际、无聊、狭窄的东西,简单的讲就是:工作内容≠工作业绩
很多应聘者会讲自己以前做了哪些事。
比如运营了一个微信公众号,运营了一年,涉及到什么内容;
比如参与执行过哪些项目;
比如谈过多少合作......
这些是很有必要讲出来的,但HR更想知道你的工作结果是什么。
比如微信公众号一年做了多少粉丝,收获了多少阅读量;
执行的项目最终效果如何;
谈过的合作对公司产生多大效益......
简单的讲就是:要用数字化+大而全+结果的形式,告知HR你在原来的公司做出过哪些业绩。
例如小公举去年年终做的PPT(其中一页)
列出了总阅读量、粉丝数量、总收益、文章数量、最高阅读、授权情况、合作情况、全国排名情况......
问题七:给你一个礼拜的时间,你怎样把一个号做到10万粉?
小公举剖析:
如果真的有HR这么问你,那你是非常不幸的,因为难度是非常大的......
不过HR也不会真的让你一个礼拜做10万粉,他只是想知道你有没有什么好的推广方式。
所以你只需要讲几种不错的推广方式就行,例如:
1、最好的方式就是投入一些预算,找同行业非竞品的KOL自媒体投放软文,这个软文可以是活动,可以是互推文案。之所以找KOL,是因为KOL号比营销号效果好太多了。
理论上讲:找10万粉的投放软文,每个号可以引流1000个粉丝。那么需要找100个号来投放,预算是10万左右,可以快速做到10万粉。每个粉丝的成本费也就1元钱。
2、HR也就是问你该怎么做,没让你现在就做,所以你可以往大了讲。
开发优秀的H5活动,通过H5给公众号引流。这个H5活动符合目标用户的需求,例如做房产的号,就做房价计算器来引流;例如做教育的号,就做儿童学习资料来引流;
这里面就涉及到了场景营销的方式,小公举前段时间写过,在面试时简单讲一下场景营销,必定会让HR大开眼界(/ □ \)
问题八:未来五年之内的职业规划
小公举剖析:
像这个问题,小公举面试求职者时一般都不问的......
但是昨天有好多粉丝在群里面跟小公举说,面试时HR会问这个问题。小公举搞不懂HR是啥心态......
比较的回答方式是:
讲未来2年内的职业规划,因为讲5年的话,万一和HR所想的有出入就不好了。
讲2年的话,有点变化但变化又不大,大概是跳一个大级别的层次。同时又说出了比较实际的东西。
最后你还可以加一句:
互联网行业***赶不上变化,每年都是一个大变样,五年后新媒体在不在都不知道。
但只要紧跟行业趋势,有新的东西出来就不断学习,不断运用到工作中,就不会被淘汰。
最后这段来自小公举衷心的忠告:
不到万不得已,不要辞职!
因为你的能力摆在那里,换一家公司无非是换个环境而已。
小公举在互联网工作了4年多,最大的感受就是,要不断的压榨自己,提炼能力,克服困难。
当你觉得自己的能力无法在这家公司施展时,再考虑跳槽的事。
而这个逻辑本身是个错误的,因为当你足够牛的时候,自然会有一***CEO、猎头和好公司来挖你......
以上的答案和解析都是小编个人观点,不代表其他面试官的想法,我说的不一定都对,请各取所需!优秀的面试官会用不同的方式来提问,比如小编就遇到过HR这些问题,(请问有没有女朋友啊,家里几个孩子啊,类似于这些问题,完全可以看出你是一个怎样得人)。很多考题都是随机应变,没有办法提前准备好,做好的方法就是不断去学习去研究!
微信社群运营面试技巧
基于招聘需求的问和答
问题1. 你是如何实现社群的用户增长?
社群的用户增长分为两个阶段,第一个阶段是从0到1,吸引***用户,建立***社群;第二个阶段是从1到100,将1个群扩大到100个群的过程。
第一个用户增长阶段,最重要的工作是:提炼社群的核心价值,通过试验各种社群信息和服务,明确用户希望在社群里得到什么。这个时候的流量来源往往是产品内部。
第二个用户增长阶段,最重要的工作是:通过提供验证过的具有价值的信息和服务,促使***用户进行转发和推荐,实现K因子大于1的社群裂变效应。
我在上一家公司,就曾基于一场具有普适价值的大咖在线分享会,将2个群裂变到10个群。通过不断***这种有价值的在线活动,最终通过社群吸引了上万名目标用户群体。
(这里需讲述自己过往的社群运营经历,如果没有傲人的成绩,也要讲清楚使用了哪些方法尝试拉新,让面试官了解你具备实现用户增长的能力和经验。可在《运营面试技巧》运营岗通用脑图中的裂变营销部分中找方法,套用在自己过往的工作经历中详述。)
问题2. 你是如何提升社群的活跃度?
提升社群活跃度的关键,主要在于两点。
第一点,是让新入群的用户快速体验到社群可以为其带来的核心价值,让他不要产生离开和静音的念头。这通常依靠的是有价值的内容和活动,以及活动前几分钟才建群实现的。
第二点,是在活动结束后,让用户发现留下来的价值,养成使用习惯,并能实现二次触达。通常依靠的是定期举办活动或推送内容,且活动和内容是用户认为有价值的。同时用客服号加每位用户的微信,通过朋友圈和私聊,将每次的活动和内容推送到用户面前。
我在上家公司通过这些方法,最终实现社群活跃度高于50%。
(我的回答不是标准答案,你需要根据自己的实际经历,再结合面试公司的产品,撰写更加贴近公司需求的工作方法和经历。只是,提升社群活跃度的根本逻辑是通用的,你可以参考脑图中的具体方法,适度发挥。)
问题3. 如何提升社群的转化率?
社群最大的特点是区别于冷冰冰的产品,更具有人情味。通过与用户一次又一次的互动,为用户提供他们所需的信息和服务,不断积累用户对品牌的信任,从而超越产品本身,具有超高的转化率。
我在过往的工作经历中,总结了9大提升转化率的方法,其中用的最多的是先给予再索取和羊群效应。至少可以实现单群20%的转化率。
所谓先给予再索取,就是指先为用户提供他们所需的信息和服务,再在一次次交互中建立品牌的信任;
所谓羊群效应,是指通过付费用户带动未付费用户实现转化,例如将售后服务融入到社群互动中;通过有意愿付费的用户带动意愿较低的用户完成支付,例如拼团活动。
(脑图中的9大提升转化率的方法,你可以在深入研究之后,挑几个融入到自己过往的工作经历中去。切记,一定要与面试企业所在行业相通,因为很有可能面试官会追问你如何提升他们公司现有产品的社群转化率。
问题4. 如何进行有效的数据分析?
数据分析工作主要分为数据规划、数据***集和数据分析。我会在社群运营策略制定的过程中,先明确需要***集和分析的数据有哪些。
通常社群运营需要***集拉新、活跃、转化和裂变这四个环节的数据。我每天都会在上午对前一日的运营数据进行***集,形成表格。
由于运营数据会随着举办不同的活动、***用不同的拉新渠道、价格和促销政策等的变化而变化。
在做数据分析的时候,我会将数据基于不同维度进行拆分,分别比对,以此判断不同活动、不同渠道、不同价格和促销政策等对社群运营各环节的影响,从而不断迭代社群运营的策略。
面试官通常有两大类型:
一种是追问你过往工作经历的细节,以期从细节中判断你的决策能力和执行能力;还有一种是让你基于他自己公司产品所面临的运营问题现场提出解决方案,以期判断你入职后能否快速为公司带来价值。
基于这两种类型,你应该在面试前做好充分的准备,每回答一个问题,就尽量说一个过往的工作经历作为补充。同时,面试前,对该公司的产品进行了解和思考。
除了与岗位职责有关的问题以外,面试官还会问一些关于大运营的问题,和关于你个人的问题。具体的内容见脑图,我在这里就不赘述了。
如何面对运营岗的面试
应聘运营岗位,过了简历是第一关,重要的还是面试。因为这是和你同事或者上级直接接触的机会,这个时候,可能一句话一个动作能抵得上你十份简历-----因为人是活的,简历是不动的,一切的问题,面试得当,通过“美好”的交流很多问题。其实都可以得到妥善解决,并且必有大收获。
1,佛靠金装,人靠衣装
不管男生女生都喜欢的“养眼”的,好看的话都会多说几句,面对初次见面的场景,多一些沟通肯定是很好的。很多人可能会问,到底我该穿什么?特别是女生,可能会问,我需要穿黑丝么?哈哈,我觉得你平常如果是黑丝风格,可以继续黑丝------主要是表现你自己最优质的一面,淡妆素抹总相宜。当然很多人也会这样想,难道我是去勾人的?我想说,如果你能勾住,那就非常棒了,就怕你化妆再多,沟露太多,也勾不住,别把面试的人想太深,我们是需要成功录取。而男生,整洁、干净、利索,非常重要,给人清爽的感觉,男生就该有男生样,别扭扭捏捏,磨磨唧唧,爽朗点,除了你的工作能力,你突出的你的男性魅力-----有些产品或者运营有性别的偏向性是有原因的,表现你的本质的一面。贴上,尽量不要在太热的天气还去挤地铁去面试,要么你可以选择凉爽点的时间,要么你可以多花点钱打个车去,一身臭汗,大汗淋漓,自己的精神气可能都磨得差不多了,面试状态肯定会差很多,当然面试官虽然可能会感动,但当然是想见到你更好的状态。妆也画了,衣服也都整理了,那就别浪费,不差那几十块的打车钱。
2,全局观比环节更重要
面试的时候,面试官都会问你做过哪些项目。这样的时候,很多面试者,会很突出自己做的某个环节,当然我们是非常关注你做了什么在这个项目中,但更重要的其实不是某个环节的突出,是需要你说出整个环节,让面试官了解你知道整个项目的风险在哪,完成度如何,怎么全局把控。因为你得知道,出彩但稳定性差活动和安全上线的活动,领导都会选择后者,因为不会背锅,你当然不能给你老板扔个锅------全局观第一,流程化,模板化,安全度高;出彩第二,因为带来的转化对于活动来说高处的点其实没多少,但如果活动BUG,那么损失的就更大了。大小公司亦如此,稳中求胜,不惹事,不生事,好好完成事。
3,态度决定契合度
面试除了对你简历上所写内容的考核和提问外,还有一点就是看大家的契合度。所谓的契合度,说白了就是看你这个人以后大家能不能在一起工作,大家能不能并肩作战。很多大的公司会有群面,就是一个组的同事,挨个面试你,他们不是你老大,但可能以后都是你的同事,都需要看能不能和你愉快相处,这样的目的很简单,为了大家的团结,为了大家更好的干活,即使你能力突出,但大家不喜欢你的话,那么还是不行,团队比你个人重要太多-----我想你是领导的话也会这么选择。当然第一见完全知道你是什么样的人是不可能的,为了增加亲和度,请一定要放低姿态----不要总闪光,大家都不是傻,你难道没缺点,那你干嘛打工来了;保持尊重,都是你的前辈,人家进来了,你还在被面试呢,你如果连尊重都没的话,这么目中无人,要你受气的么?暴露缺点不是错,你有展现你的缺点,很大程度是证明的真实与真诚,没那么虚伪,掩掩藏藏的,都是见过很多人的前辈,这个时候,更希望是看到个***,而不是在自己身上涂抹很多,却还是被看穿的人。
4,注意提问环节,不要放弃任何沟通的机会
面试到最后,面试官问完了问题,最后肯定会问你,你有什么想问的么?对这个情况,我发现很多面试者都会说没什么问题了,都基本了解了;稍微好一点的,可能会问问工作内容,工作方向,KPI指标这些。然后就没了,面试结束,谢谢辛苦,再见。------我真是想说我的天,太浪费了!!每个能给你面试的,基本都是能比你强很多的人,至少在职场是肯定的,那样和大咖接触的机会为什么白白浪费呢,可以提很多职场工作的问题,并且技能上的困惑都可以提,这是免费的咨询,不用白不用啊!!在行约牛人还需要付费呢,人家不要钱,说不定还给你工作呢!你的提问,不会得到反感,都会得到尊重和耐心解释,证明你是个热爱进步学习的,并且给领导有了被崇拜的感觉,都是非常棒的,了解多了,双方当然是更加认可的,哪怕你的个人能力不是很适合这份工作,面试官真的认可你,都会给你提出职场方向并且帮你推荐的,这是非常大的机缘! 所以有一定要把握任何一个可以更更多沟通的机会!
5,工作不成,情谊在(为自己留条路)
很多面试的,可能都是最后一面,以后也会再见到,面试者都会觉得是个陌生人。但想想,有多少人能让你花了很大的准备去见的,见完了就没了么?不觉得亏么?至少一定得认识下这个人吧,把这个人脉给拿下了,比较人家是这个公司的,以后万一有啥其他机会还能用着,想着,这么大的准备做了,不能什么都没拿到啊!记得跟人家加个微信,一般都不会拒绝的,毕竟聊天了,认识了,加个微信没啥的,面试官都会同意。把握好每个机会,可能都是转机,也是收获不一样友情的开始。谁知道那个万一呢
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